CRM
CRM w systemie Streamsoft Prestiż to zaawansowane narzędzie ERP wspierające zarządzanie relacjami z klientami, projektami, zadaniami oraz procesami sprzedażowymi i posprzedażowymi. System umożliwia centralizację danych o kontrahentach, kontrolę działań handlowych, planowanie pracy zespołów oraz automatyzację komunikacji z klientami.
Wybierając CRM Streamsoft Prestiż zyskujesz
Centralna baza kontrahentów i kontaktów
System umożliwia przechowywanie wszystkich informacji o klientach, kontaktach, dokumentach i historii współpracy w jednym miejscu.
Zarządzanie projektami, etapami i zadaniami
CRM pozwala planować i kontrolować realizację projektów oraz zadań w formie przejrzystego drzewa zdarzeń, co ułatwia nadzór nad pracą zespołu.
Efektywna obsługa sprzedaży i posprzedażowa
System wspiera cały cykl życia klienta – od pozyskania, przez sprzedaż, aż po obsługę posprzedażową i budowanie lojalności.
Automatyzacja komunikacji i korespondencji
Możliwość wysyłki korespondencji seryjnej, mailingu i komunikacji z klientami w sposób zautomatyzowany i uporządkowany.
Wsparcie workflow i organizacji pracy
CRM usprawnia przepływ zadań, kontrolę realizacji i wykorzystanie zasobów w firmie, poprawiając efektywność operacyjną.
Kalendarz, planowanie i mobilny dostęp
System oferuje kalendarz zadań, integrację z Google Calendar oraz dostęp mobilny, co pozwala zarządzać pracą z dowolnego miejsca.
Funkcjonalności, które docenisz
- Baza kontrahentów i kontaktów
- Projekty, etapy i zadania
- Obsługa sprzedaży i relacji z klientem
- Reklamacje i obsługa posprzedażowa
- Programy lojalnościowe i ankiety
- Korespondencja seryjna
- Planowanie pracy i kalendarz
- Integracja z Google Calendar i mobile
